Politique de confidentialité et gestion des cookies

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de l’utilisation du site www.jideria.com, Guyot Alicia peut être amenée à collecter et traiter certaines données personnelles des utilisateurs. Ces données sont collectées dans les cas suivants :

• Lors de l’inscription à la newsletter (nom, prénom, adresse email).

• Lors de la passation d’une commande (nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone, informations de paiement).

• Lors de l’utilisation du formulaire de contact ou du formulaire de commande pour les figurines personnalisées.

2. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Gestion des commandes et livraisons.

• Communication avec les utilisateurs (confirmation de commande, assistance, newsletter).

• Amélioration de l’expérience utilisateur (statistiques de navigation, suivi des préférences).

• Respect des obligations légales et réglementaires.

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

3. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement, à savoir :

• Données relatives aux commandes : conservation pendant 5 ans à compter de la dernière transaction, conformément aux obligations comptables.

• Données collectées pour la newsletter : conservation jusqu’à la demande de désinscription par l’utilisateur.

4. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation des données, notamment pour des finalités commerciales.

• Droit à l’effacement : demander la suppression des données personnelles.

• Droit à la portabilité : recevoir les données personnelles dans un format lisible.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter Guyot Alicia par email : [votre adresse email]. Une réponse sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

5. Gestion des cookies

Le site www.jideria.com utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation sur le site.

• Mesurer l’audience et analyser les statistiques de fréquentation.

Lors de la première visite sur le Site, un bandeau informe l’utilisateur de l’utilisation des cookies et permet d’accepter ou de paramétrer les cookies.

Les types de cookies utilisés sont :

• Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du Site (ne peuvent pas être désactivés).

• Cookies de performance : utilisés pour les statistiques et les analyses de trafic (peuvent être désactivés).

L’utilisateur peut à tout moment configurer ses préférences en matière de cookies via son navigateur ou l’outil de gestion des cookies présent sur le Site.

Propriété intellectuelle et contenu du site

1. Droits sur les contenus

Tous les contenus présents sur le site www.jideria.com, y compris les textes, images, vidéos, logos, créations artisanales, et graphismes, sont la propriété exclusive de Guyot Alicia ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle (droit d’auteur, marque, etc.).

Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation totale ou partielle des contenus du Site sans autorisation préalable écrite de Guyot Alicia est strictement interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.

2. Utilisation des produits

Les créations artisanales vendues sur le Site sont destinées à un usage strictement personnel et non commercial. Toute revente ou reproduction des produits est interdite sans l’accord explicite de Guyot Alicia.

Litiges et droit applicable

1. Droit applicable

Les présentes CGU et CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire.

2. Réclamation et médiation

En cas de différend, l’acheteur peut adresser une réclamation par écrit à Guyot Alicia, via :

• Email : [votre adresse email].

• Adresse postale : [votre adresse postale].

Si aucun accord amiable n’est trouvé, l’acheteur a la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation, conformément à l’article L612-1 du Code de la consommation.

3. Juridiction compétente

En l’absence de résolution amiable, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.